驗(yàn)廠又叫工廠審核，俗稱查廠，簡(jiǎn)單地理解就是檢查工廠。一般分為人權(quán)驗(yàn)廠(社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠)、品質(zhì)驗(yàn)廠(質(zhì)量技術(shù)驗(yàn)廠)、反恐驗(yàn)廠(供應(yīng)鏈安全驗(yàn)廠)等等。很多客戶希望供應(yīng)商在質(zhì)量、社會(huì)責(zé)任(人權(quán))、反恐等方面的管理體系達(dá)到一定的要求，因此在下訂單之前會(huì)自己或者委托第三方公證行檢查工廠狀況，在確認(rèn)工廠沒有大的、嚴(yán)重的問題存在后，才能夠?qū)⒐S納入為到合格供應(yīng)商名單，才會(huì)下訂單并長(zhǎng)期合作。

工廠想要順利通過驗(yàn)廠，做好以下準(zhǔn)備工作，定能有好的?結(jié)果。

一、審核前期：

1、首先工廠負(fù)責(zé)陪同驗(yàn)廠的人員準(zhǔn)備一間干凈整潔的辦公室方便審核員進(jìn)行工作，準(zhǔn)備一些瓜果體現(xiàn)工廠的熱情和禮貌，一種輕松愉快的氣氛會(huì)讓后面的驗(yàn)廠工作變得更加的順利。

2、主動(dòng)出擊，聯(lián)系到審核員，可以為其分憂安排專車接送給審核員留下一個(gè)好的印象。

3、驗(yàn)廠專業(yè)性資料以及現(xiàn)場(chǎng)布置如下：

●所需要的所有程序文件整齊擺放以便審核員查閱。

●保證車間通道暢通，滅火器（滅火氣不能直接放地上）、警鈴不能被擋。

●勞保護(hù)具一定要按要求佩戴、如手袋、防護(hù)帽、耳塞、口罩等。

●各人員相互信任配合做好準(zhǔn)備工作。

二、初次會(huì)議：

1、審核員會(huì)召集工廠管理人員簡(jiǎn)要介紹審核的幾個(gè)步驟；

2、需要配合審核員提供工廠的一些基本情況，如廠房面積、人數(shù)，上下班和各班次時(shí)間；

3、列出驗(yàn)廠所需要考核的文件資料清單；

4、 解釋一下員工訪談的方式和如何挑選確定哪些工人來進(jìn)行訪談；

5、此時(shí)如果工廠有什么疑問可以向?qū)徍藛T進(jìn)行提問，審核員會(huì)答復(fù)廠方提出的疑問，事先會(huì)和工廠說明情況，可能要拍照片，因?yàn)閷?duì)于有些工廠來說拍照這個(gè)事比較敏感，但是又不得不去做。

?注意：這時(shí)候我們應(yīng)該做的就是認(rèn)真傾聽，按照審核員安排進(jìn)行驗(yàn)廠，若有異議可以適當(dāng)提出，審核員所需要的文件以及其他信息一一告知，做到清楚明了。

三、文審部分：

1、初次會(huì)議結(jié)束后審核員后先會(huì)從文件審核開始，也就是我們經(jīng)常說的“看文件”包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、安全制度、廠規(guī)廠紀(jì)、人事資料、勞動(dòng)合同、工時(shí)紀(jì)錄、工資制度、薪資表、福利待遇、培訓(xùn)/傷害治具及裝備調(diào)養(yǎng)/演習(xí)紀(jì)錄。有的客戶甚至要看至少一年的工資工時(shí)紀(jì)錄。

2、在審核員進(jìn)行文審的他有可能會(huì)對(duì)文件提出一些疑問，此時(shí)我們負(fù)責(zé)驗(yàn)廠主導(dǎo)人員一定要靈活應(yīng)變，正面且從容面對(duì)審核員提出的疑問，在有和審核員建立的良好印象和文件沒有紕漏的情況下，審核員都不會(huì)刻意為難。

四、現(xiàn)場(chǎng)審核：

1、文件審核完，到了現(xiàn)場(chǎng)審核階段，審核員會(huì)對(duì)倉庫、生產(chǎn)車間、宿舍、食堂、洗手間、門衛(wèi)室及醫(yī)務(wù)室等進(jìn)行審查，這些都是工廠基礎(chǔ)設(shè)施。或者說工廠平面圖上面有的地方都要看。看生產(chǎn)運(yùn)作的情況、看現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)記錄紀(jì)錄、看消防防護(hù)設(shè)備是否齊全，是否合規(guī)范。

2、說到這里不得不多說一下這個(gè)消防的問題，自沃爾瑪消防新規(guī)定提出，各大客戶消防標(biāo)準(zhǔn)相繼提高，嚴(yán)格的時(shí)候一個(gè)小小的消防標(biāo)志弄錯(cuò)都能夠直接導(dǎo)致一次驗(yàn)廠的不合格，驗(yàn)廠長(zhǎng)久來的準(zhǔn)備工作化為烏有，所以說現(xiàn)在看現(xiàn)場(chǎng)就等于看消防，切不可大意；但是每個(gè)工廠不可能是完美的，或多或少會(huì)出現(xiàn)一些問題，這個(gè)時(shí)候一定要和審核員表明決心，在他出報(bào)告之前將現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題整改好，想盡一切辦法進(jìn)行補(bǔ)救。

五、員工訪談：

1、現(xiàn)場(chǎng)審核完畢后就是員工訪談環(huán)節(jié)，訪談的員工是由審核員來選的，而不是由工廠指派，選人的原則一般是不一樣的部門、不一樣的年紀(jì)、不一樣的工作年限。

2、 審核員會(huì)怎樣挑選，從工作現(xiàn)場(chǎng)、人事登記表、薪資表中選出，工廠管理人員要回避，在單獨(dú)的房間或者會(huì)議室來進(jìn)行訪談。面談成果不向工廠管理層透露。面談的氣氛盡可能輕松、互動(dòng)、做到雙向溝通，盡可能關(guān)注工人的感覺，并保證不向工廠說出姓名。

3、訪談的內(nèi)容一般圍繞上班時(shí)間、加班情況、工資構(gòu)成，獎(jiǎng)勵(lì)懲罰措施，以及一些標(biāo)準(zhǔn)行為守則。

?注意：?jiǎn)T工訪談環(huán)節(jié)是至關(guān)重要的一環(huán)，如果在這個(gè)時(shí)候?qū)徍藛T在訪談過程中得到的信息和我們提供的信息不一致將會(huì)直接導(dǎo)致驗(yàn)廠有不一致問題結(jié)果就是NG，所以在驗(yàn)廠前期員工訪談培訓(xùn)這一環(huán)節(jié)一定要做足工作，所謂寧可錯(cuò)過不可放過，才可以通過在這至關(guān)重要的一節(jié)。

六、結(jié)束會(huì)議：

1、 最后的環(huán)節(jié)——結(jié)束會(huì)議，審核員強(qiáng)調(diào)工廠的負(fù)責(zé)任和強(qiáng)項(xiàng)。

2、感激工廠對(duì)本次審核的支持、幫助?；卮鸸S的疑問。

3、強(qiáng)調(diào)考核操作方式和成果的局限性，闡明成果是不很全面的。

4、做出現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告需要負(fù)責(zé)人簽名，將驗(yàn)廠的記錄帶回，報(bào)告將會(huì)在7個(gè)工作日左右公布。

整個(gè)驗(yàn)廠的大體流程就是如此，遇到問題正面面對(duì)，積極配合審核員的工作，因?yàn)樗臎Q定關(guān)系此次驗(yàn)廠的結(jié)果問題，切勿與審核員過不去，當(dāng)然審核當(dāng)天做的再好，沒有一個(gè)精心的準(zhǔn)備，各部門積極地配合一切都是空談。

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